Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform Giftolino (nachfolgend «Plattform»).
Giftolino stellt einen Online-Marktplatz bereit, über den selbständige Anbieter (nachfolgend «Verkäufer») handgefertigte und andere Produkte an Endkunden (nachfolgend «Käufer») verkaufen können. Der Kaufvertrag kommt ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande. Giftolino ist weder Verkäufer noch Vertreter der Vertragsparteien, sondern stellt lediglich die technische Infrastruktur und Vermittlungsleistungen bereit.
Für Käufe und Verkäufe ist in der Regel ein Nutzerkonto erforderlich. Nutzer verpflichten sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Zugangsdaten geheim zu halten. Giftolino kann Konten bei Verstössen gegen diese AGB oder geltendes Recht sperren oder löschen.
Verkäufer stellen Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Versandkonditionen und allfällige Hinweise zu personalisierten oder handgefertigten Artikeln eigenverantwortlich ein. Giftolino prüft Angebote lediglich im Rahmen der Plattformregeln, übernimmt jedoch keine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angaben.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot gegenüber dem jeweiligen Verkäufer ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer bzw. mit Beginn der Erfüllung zustande. Giftolino leitet Bestellungen und Zahlungen gemäss den konfigurierten Zahlungsdienstleistern weiter.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben, und enthalten – sofern ausgewiesen – die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Giftolino kann eine Plattformgebühr vom Verkaufserlös der Verkäufer einbehalten.
Lieferung, Versand und Abholung sind Sache des jeweiligen Verkäufers. Lieferfristen und Versandkosten ergeben sich aus dem Angebot bzw. den Shop-Einstellungen. Bei Verzögerungen oder Lieferproblemen wendet sich der Käufer primär an den Verkäufer; Giftolino unterstützt bei Streitfällen im Rahmen der Plattformfunktionen.
Verbraucher haben – soweit anwendbar – ein Widerrufsrecht innert 14 Tagen. Einzelheiten sowie Ausnahmen (z. B. personalisierte oder klar als nicht rückgabefähig gekennzeichnete handgefertigte Produkte) sind in der Widerrufsbelehrung geregelt. Shop-eigene Rückgabepolitiken der Verkäufer gelten ergänzend, sofern sie den gesetzlichen Mindestschutz nicht unterlaufen.
Gewährleistungsansprüche richten sich nach schweizerischem Kaufrecht gegen den Verkäufer. Giftolino leistet keine eigene Produkthaftung für von Verkäufern angebotene Waren, soweit gesetzlich zulässig.
Nutzer dürfen die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte einstellen und keine Rechte Dritter verletzen. Bewertungen sollen wahrheitsgemäss und sachbezogen sein.
Giftolino haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen. Die Haftung bleibt bei Personenschäden und zwingendem Recht unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
Giftolino kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Plattformbetreibers in der Schweiz.
Stand: Juli 2026. Diese Texte können im Admin-Bereich gepflegt und aktualisiert werden.
